店舗購入商品の返品交換について
店舗で購入した商品は、下記の条件を満たしている場合、返品や交換をお受けしております。
ご購入店舗までご相談ください。
- (1)レシートやメンバーズカードなどで「購入履歴」が特定できる。
- (2)購入から14日以内であり、且つ、お直しをしていない。
- (3)「未使用である」と弊社スタッフが判断できる様な商品状態や"状況"である。
(例:「今からお葬式なので、この後すぐに使う」と購入したネクタイを後日「使わなかったので返金してください」とご来店された場合などは、たとえ商品状態がキレイであっても、その状況から鑑み返品交換はお承りいたし兼ねます)
上記に当てはまっていない場合でも、商品に不具合があった場合は修繕等のご勘案をさせていただきます。
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【注意事項】
- ※購入店舗以外での返品返金はお受けできません。
- ※スタッフが返品交換が出来ない旨をお伝えしている場合は、返品交換が出来ません。
- ※オンラインショップで購入した商品の返品交換は、店舗ではお受けできません。
